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Preguntas - Bronce
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24-03-2022
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Principiante

Microcortes cada 3 horas

Hola, cada 3 horas exactamente hay microcortes de 1 min en todos los dispositivos conectados al wifi, ya vino el técnico e hizo el reset de fábrica y cambio algunos cables pero el problema persiste, si alguien pudiera ayudarme por favor.

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Stormspirt
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Re: Microcortes cada 3 horas

Hola amigo,

 

Comentarte que ese problema es debido a que alguien implementó en tu zona un dispositivo que emite frecuencias altas, o señales de microondas. Eso daña todo el espectro vía wifi en tu casa y vecinos, consúltalo con tus vecinos para realizar ese descarte.

 

Otro posible problema sea que el adaptador del router se haya dañado, pero si ya lo cambiaron puede ser el tema de las frecuencia altas.

Para saber que espectro de alta frecuencia están e tu zona puedes llamar a Osiptel.

 

Igualmente lo mejor será que sigas reportando el problema con un representante de Claro por el ClaroBot.

 

Slds.

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Stormspirt
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Re: Microcortes cada 3 horas

Hola amigo,

 

Comentarte que ese problema es debido a que alguien implementó en tu zona un dispositivo que emite frecuencias altas, o señales de microondas. Eso daña todo el espectro vía wifi en tu casa y vecinos, consúltalo con tus vecinos para realizar ese descarte.

 

Otro posible problema sea que el adaptador del router se haya dañado, pero si ya lo cambiaron puede ser el tema de las frecuencia altas.

Para saber que espectro de alta frecuencia están e tu zona puedes llamar a Osiptel.

 

Igualmente lo mejor será que sigas reportando el problema con un representante de Claro por el ClaroBot.

 

Slds.

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