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02-11-2023
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Mi internet se desconecta cuando inició sesión en Team viewer

Cuándo inició una conexión mediante Team viewer mi internet se va. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
zJulio
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106
18-10-2023
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Re: Mi internet se desconecta cuando inició sesión en Team viewer

Hola

 

Con referencia a tu consulta entiendo que pasa al iniciar sesión (donde se hace uso de algunos puertos) en ese sentido puede ser que estos estén cerrados lo que no permite la conexión. En ese sentido lo recomendable es pedir el soporte técnico para lo cual deberás comunicarte a la línea 123 o comunicarte con ClaroBot e informar del inconveniente.

 

Espero haberte ayudado 👍

1 RESPUESTA 1
zJulio
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Re: Mi internet se desconecta cuando inició sesión en Team viewer

Hola

 

Con referencia a tu consulta entiendo que pasa al iniciar sesión (donde se hace uso de algunos puertos) en ese sentido puede ser que estos estén cerrados lo que no permite la conexión. En ese sentido lo recomendable es pedir el soporte técnico para lo cual deberás comunicarte a la línea 123 o comunicarte con ClaroBot e informar del inconveniente.

 

Espero haberte ayudado 👍

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