Hola, Koki. Para solicitar un refinanciamiento de tu deuda, debes contar con el recibo emitido con el monto total, y solicitarlo por las siguientes vías:
* Facebook: Claro Perú
* Twitter: @CLAROPERU
* Centros de Atención de Claro.
Puedes refinanciarlo hasta en 12 cuotas, dependiendo del monto. Pero recuerda que no debes contar con un tiempo de antiguedad de mayor a 365 días. ¡Suerte!