Problema para acceder a Claro video

[Praedo]

¿A alguien le ha pasado este problema?

Cuando intento acceder a clarovideo.com me aparece una pantalla negra y ahi se queda y en mi barra de dirección se queda en

https://www.clarovideo.com/undefined/landing

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas entra en historial y borra los datos de navegación, caché y cookies con eso se va solucionar tu problema. De persistir el inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan revisar tu servicio y ayudarte.

Saludos, 

[Praedo]

Ya intente eso, tambien entre en modo incognito, mi proveedor de internet me dice que claro esta bloqueando MI IP publica.

[Pao171]

Revisa tu conexión o puedes deshabilitar la app y luego habilitad la app