¡Hola, Percy!
Tu Smart TV no sea compatible con Claro Video, es por ello que no puedes instalar ni ha venido pre instalada la aplicación, ni tampoco la encuestras en la tienda de tu Smart TV.
Aquí te dejo los equipos que son compatibles y en los cuales podrás ver Claro Video sin ningún problema.
- Smart TV (Samsung, Lg, Hisense, Sony), Player de Claro video, Apple TV, XBOX ONE, PS4 y Chromecast.
Samsung 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017 (Tizen); LG 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017; Sony Bravia 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017; Sony Android 2015, 2016 y 2017; y Hisense 2015, 2016 y 2017 (H5, H6 y H7).
- Navegadores Web (Explorer, Safari, Chrome, Firefox o Edge)
- Móvil y tablets: Smartphones de sistemas operativos Android e iOS
Con esto tu duda estaría resuelta.
Espero haberte ayudado..
