No puedo ingresar a Claro Video con mi correo, dice que la clave le falta caracteres, ¿cómo hago?

[Ed_Mon11]

Ingresa como olvide mi contraseña y luego te envían un correo e ingresa por Chrome para que puedas cambiar la contraseña recuerda que son letras, números y símbolos, espero te ayude en algo 👍

[Marian1987 · Accepted solution]

Hola, un gusto, espero poder ayudarte.

Sigue estos pasos:

1. Te debe haber llegado un correo de bienvenida a tu correo, te sugiero revisarlo.

¡Recuerda tener la app de Claro Video instalada!

2. Dentro de ese correo en la parte casi inferior dice clic aquí, le das clic, y te va re direccionar a una web que debes elegir abrirlo a través de tu navegador.

3. En esa ventana habrán 2 campos a llenar, en ambos debes colocar una contraseña, que según te indica debe tener en este orden: mayúscula, minúscula número y un símbolo como los que te detallan ahí, que puede ser @!*,entre otros, pero OJO no debe de pasar de los 10 caracteres o mínimo

4. Aceptas las condiciones.

5. Ahora si podrás instalar la app e iniciar sesión con tu correo electrónico y colocar la contraseña que creaste.

Disfruta el catálogo gratuito con contenido a alquilar y canales de suscripción.

Mayor información: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/claro-video/#queesclarovideo

¡Saludos!