¿Cómo desvinculo un correo de mi línea en Claro Video?

[Romilln]

Jamás usé ese correo y no tengo la contraseña del Gmail, no puedo suscribirme a Claro Video porque aparece que mi línea ya se asoció a ese correo.

[cbarrantese · Accepted solution]

Hola,

Ahora tu pregunta se entiende mejor.

Lo que debes hacer es realizar la consulta con el ClaroBot para que un asesor elimine tu cuenta de Claro Video y así, puedas crear otra con el correo que deseas afiliar.

Saludos.