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23-02-2022
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¿Cómo desvinculo un correo de mi línea en Claro Club? Jamás usé ese correo y no tengo la contraseña

Jamás usé ese correo y no tengo la contraseña del Gmail. No puedo suscribirme en Claro Video porque aparece que mi línea ya se asoció a ese correo.

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cbarrantese
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24-02-2022
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Re: ¿Como desvinculo un correo de mi linea en claro club? Jamas use ese correo y no tengo la contras

Hola,

 

Al momento de registrarte a Claro Video te figura un mensaje que indica que tienes un correo asociado, quiere decir que en algún momento ya has completado el registro y eso no tiene que ver con Claro Club, ya que para ingresar solo a ese beneficio lo haces con tu DNI.

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor por el ClaroBot para que te eliminen tu cuenta de Claro Video y así, puedas registrarte nuevamente con otro correo.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
cbarrantese
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Profesional
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24-02-2022
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Re: ¿Como desvinculo un correo de mi linea en claro club? Jamas use ese correo y no tengo la contras

Hola,

 

Al momento de registrarte a Claro Video te figura un mensaje que indica que tienes un correo asociado, quiere decir que en algún momento ya has completado el registro y eso no tiene que ver con Claro Club, ya que para ingresar solo a ese beneficio lo haces con tu DNI.

 

Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor por el ClaroBot para que te eliminen tu cuenta de Claro Video y así, puedas registrarte nuevamente con otro correo.

 

Saludos.

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