¿Cómo desvinculo un correo de mi línea en Claro Club? Jamás usé ese correo y no tengo la contraseña

[Romilln]

Jamás usé ese correo y no tengo la contraseña del Gmail. No puedo suscribirme en Claro Video porque aparece que mi línea ya se asoció a ese correo.

[cbarrantese · Accepted solution]

Hola,

Al momento de registrarte a Claro Video te figura un mensaje que indica que tienes un correo asociado, quiere decir que en algún momento ya has completado el registro y eso no tiene que ver con Claro Club, ya que para ingresar solo a ese beneficio lo haces con tu DNI.

Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor por el ClaroBot para que te eliminen tu cuenta de Claro Video y así, puedas registrarte nuevamente con otro correo.

Saludos.