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Preguntas - Bronce
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14-04-2021
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Siempre me recargo 5 soles y no me dan ni un Claro Punto, ¿por qué?

 
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Re: Siempre me recargo 5 soles y no me dan ni un Claro Punto, ¿por qué?

Hola hermano,

 

Lo que pasa es que primero debes considerar que para ganar Claro Puntos en prepago, debes estar afiliado a Claro Club, para eso debes enviar un SMS con la palabra R al 2525. Una vez que te registras comenzarás a acumularlos. 

 

Ahora, la entrega de estos Claro Puntos son los días 4, 14 y 24 de cada mes, por ejemplo hoy entregan Claro Puntos a los prepago, y todo lo que acumules el día de doy hasta el 23.04, te lo entregan el 24.04, así sucesivamente.

 

En caso lo que te menciono no es el problema, te sugiero ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot.

 

Dieguin

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Re: Siempre me recargo 5 soles y no me dan ni un Claro Punto, ¿por qué?

Hola hermano,

 

Lo que pasa es que primero debes considerar que para ganar Claro Puntos en prepago, debes estar afiliado a Claro Club, para eso debes enviar un SMS con la palabra R al 2525. Una vez que te registras comenzarás a acumularlos. 

 

Ahora, la entrega de estos Claro Puntos son los días 4, 14 y 24 de cada mes, por ejemplo hoy entregan Claro Puntos a los prepago, y todo lo que acumules el día de doy hasta el 23.04, te lo entregan el 24.04, así sucesivamente.

 

En caso lo que te menciono no es el problema, te sugiero ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot.

 

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