¿Puedo ver un detalle de los Claro Puntos adquiridos?

[Crisalida14]

¿Se puede ver el detalle de los puntos adquiridos? Ya que veo que nunca aumentan, he renovado mi equipo y el pago es puntual.

[Nina7 · Accepted solution]

Hola!

Como un detalle de cuenta no hay, lo que puedes hacer es solicitarlo a un asesor de Claro, escribir al Facebook de Claro y pedir que te detallen tus Claro Puntos, de detectarse un error o inconveniente (lo más probable), te van ayudar para que se regularice.

Espero haberte ayudado, un abrazo.

[Nilda_23]

Es lo que pido hace tiempo presentando mi reclamo y lo único que saben decir es que es infundado