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27-12-2019
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¿Puedo ver un detalle de los Claro Puntos adquiridos?

¿Se puede ver el detalle de los puntos adquiridos? Ya que veo que nunca aumentan, he renovado mi equipo y el pago es puntual.

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Nina7
Nina7
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Profesional
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26-12-2019
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Re: ¿Puedo ver un detalle de los Claro Puntos adquiridos?

Hola!

Como un detalle de cuenta no hay, lo que puedes hacer es solicitarlo a un asesor de Claro, escribir al Facebook de Claro y pedir que te detallen tus Claro Puntos, de detectarse un error o inconveniente (lo más probable), te van ayudar para que se regularice.

Espero haberte ayudado, un abrazo.

2 RESPUESTAS 2
Nina7
Nina7
Nina7
Profesional
9
26-12-2019
4
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Profesional

Re: ¿Puedo ver un detalle de los Claro Puntos adquiridos?

Hola!

Como un detalle de cuenta no hay, lo que puedes hacer es solicitarlo a un asesor de Claro, escribir al Facebook de Claro y pedir que te detallen tus Claro Puntos, de detectarse un error o inconveniente (lo más probable), te van ayudar para que se regularice.

Espero haberte ayudado, un abrazo.

Nilda_23
Nilda_23
Nilda_23
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
08-06-2021
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Principiante

Re: ¿Puedo ver un detalle de los Claro Puntos adquiridos?

Es lo que pido hace tiempo presentando mi reclamo y lo único que saben decir es que es infundado

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