¿Se puede ver el detalle de los puntos adquiridos? Ya que veo que nunca aumentan, he renovado mi equipo y el pago es puntual.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola!
Como un detalle de cuenta no hay, lo que puedes hacer es solicitarlo a un asesor de Claro, escribir al Facebook de Claro y pedir que te detallen tus Claro Puntos, de detectarse un error o inconveniente (lo más probable), te van ayudar para que se regularice.
Espero haberte ayudado, un abrazo.
Hola!
Como un detalle de cuenta no hay, lo que puedes hacer es solicitarlo a un asesor de Claro, escribir al Facebook de Claro y pedir que te detallen tus Claro Puntos, de detectarse un error o inconveniente (lo más probable), te van ayudar para que se regularice.
Espero haberte ayudado, un abrazo.
Es lo que pido hace tiempo presentando mi reclamo y lo único que saben decir es que es infundado