cayoyo
cayoyo
cayoyo
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
2
01-03-2019
0
0
Principiante

¿Por qué no puedo canjear mis Claro Puntos por Millas?

Quiero canjear mis claro puntos a millas Latam pero el sistema no lo permite. Me responde que no tengo Claro Puntos cuando en realidad tengo 724 puntos acumulados.

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Renriz
Renriz
Renriz
Profesional
6
08-03-2019
3
45
Profesional

Re: No puedo canjear mis puntos por millas

¡Hola, Cayo! 

 

Este inconveniente que presentas ya tiene una respuesta y solución.

 

Te invito a visitarla por el siguiente LINK

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos,

 

*- Renri -*

5 RESPUESTAS 5
Gamer205YT
Gamer205YT
Gamer205YT
Principiante
2
01-03-2019
2
0
Principiante

Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Creo es solo para postpago. Si eres prepago no creo que lo logres pero si eres postpago debe haber problemas en la plataforma de Claro. Aun así intenta varias veces.

Ernesto9
Ernesto9
Ernesto9
Aficionado
2
11-02-2018
0
0
Aficionado

Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

A mi también no me permite realizar el cambio, agradeceré darme alguna solución, tengo 3735 puntos.

rhilario
rhilario
rhilario
Principiante
1
06-03-2019
0
0
Principiante

Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Yo tengo 682 CP y tampoco me permite canjearlos por Millas. Ayuda por favor.

cayoyo
cayoyo
cayoyo
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
2
01-03-2019
0
0
Principiante

Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Creo que deberiamos recurrir a la hoja de reclamaciones, yo hable en 3 oportunidades con servicio al cliente y me dijeron que en unas cuantas horas estaba solucionado el problema, resulta que hasta ahora nada.

Renriz
Renriz
Renriz
Profesional
6
08-03-2019
3
45
Profesional

Re: No puedo canjear mis puntos por millas

¡Hola, Cayo! 

 

Este inconveniente que presentas ya tiene una respuesta y solución.

 

Te invito a visitarla por el siguiente LINK

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos,

 

*- Renri -*

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 5 años
  • 5,242 Vistas
  • 0 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.