No puedo entrar a la app CLARO

Yasmit18
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Rompiste el hielo
Wawita
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16-12-2018
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No puedo entrar a la app CLARO

Me Registre hace una Semanas y ahora me sale que no estoy registrada pero cuando pongo mi DNI me sale q ya tengo cuenta pero no puedo ingresar
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Jesus93
Jesus93
Jesus93
Mago
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21-12-2018
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Mago

Re: No puedo entrar a la app CLARO

Hola Yasmit, Hombre muy feliz

 

Esto es un error poco común, pero a un amigo le paso, lo que tienes que hacer es enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe lo que vas adjuntar serán tus datos personales (nombres, apellidos, dni) y una captura de pantalla con el error que te está arrojando.

 

A Juan (mi amigo), le ayudaron eliminando su cuenta y pudo registrarse nuevamente sin problemas.

 

Espero y te sirva la información, si fue así no olvides dejar tu like Guiño 

 

Y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está. 

 

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