Claro me envío un mensaje  Hola Walter, Bienvenido(a) a nuestro servicio de Claro video. Te recordamos que tienes 24 meses de Claro video gracias a tu plan contratado. Los 24...

Tengo plan y me decía q contaba con 24 meses de claro video, pero como ya pasó más de 2 años desde q comencé mi plan ya me dice q perdí los 24 meses.

Active mi línea en junio del 2016 y cuando me registre en claro video en 2019 me llego un mensaje diciendo que los 24 meses empezaron en el año 2016 cuando comencé con mi plan.