Karina28
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24-09-2019
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Quiero saber cuánto debo

Quiero saber cuánto es mi deuda en Claro y de qué año es porque no puedo adquirir un chip.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Nasutra
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Leyenda
94
14-09-2019
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Leyenda

Re: Quiero saber cuánto debo

Hola Karina28,


Si tienes una deuda de hace años, lo mejor será que lo consultes con un asesor a través del ClaroBot, por ese medio te podrán información la cantidad, fecha y te brindarán las facilidades de pago. 

 

Sobre el chip, recuerda que si lo quieres adquirir en postpago vas a tener que cancelar la totalidad de tu deuda actual y pasar por una evaluación crediticia. De lo contrario, puedes adquirir un chip prepago.


Espero que mi información te ayude.

Saludos 😜

4 RESPUESTAS 4
Nasutra
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Leyenda
94
14-09-2019
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Leyenda

Re: Quiero saber cuánto debo

Hola Karina28,

La forma más fácil es por la APP:

Deuda - APP Mi Claro.png

También puedes ver todas las deudas incluido tu fijo, en web de Mi Claro.

Si no tienes la APP, la puedes descargar desde:

Play Store

APP Store

Espero que mi información te ayude.

Saludos 😜

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Nasutra
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Leyenda
94
14-09-2019
56
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Leyenda

Re: Quiero saber cuánto debo

Hola Karina28,


Si tienes una deuda de hace años, lo mejor será que lo consultes con un asesor a través del ClaroBot, por ese medio te podrán información la cantidad, fecha y te brindarán las facilidades de pago. 

 

Sobre el chip, recuerda que si lo quieres adquirir en postpago vas a tener que cancelar la totalidad de tu deuda actual y pasar por una evaluación crediticia. De lo contrario, puedes adquirir un chip prepago.


Espero que mi información te ayude.

Saludos 😜

Sagitario1974
Sagitario1974
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Maestro
136
16-09-2019
46
32
Maestro

Re: Quiero saber cuánto debo

Lo más sencillo es que te comuniques al 123 desde cualquier móvil de Claro, con tu número de DNI te pueden dar la información que requieres.

Fer7901
Fer7901
Fer7901
Principiante
3
16-09-2019
1
0
Principiante

Re: Quiero saber cuánto debo

Comunícate al 123 para que te puedan indicar el motivo.
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