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Preguntas - Bronce
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14-04-2020
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¿Habrá manera de fraccionar mi recibo de internet de este mes por motivo de la cuarentena?

Por motivo de la cuarentena la mayoría de peruanos independientes no estamos trabajando, por lo cual es complicado cancelar el pago de los recibos de internet de los meses de marzo y abril. ¿Habrá alguna manera de fraccionar el pago de estos recibos?

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Habrá manera de fraccionar mi recibo de internet de este mes por motivo de la cuarentena?

Hermanito,

 

A partir del día de mañana, Claro permitirá a sus clientes solicitar el fraccionamiento de sus servicio postpago residencial móvil o fijo tengan una deuda vencida de pago desde S/ 30 hasta S/ 200.

 

Tienes hasta 15 días calendario de vencido el último recibo emitido durante el Estado de Emergencia Nacional.

 

Dale clic aquí para que leas toda la información

 

Saludos,

 

Dieguin

4 RESPUESTAS 4
EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: ¿habrá manera de fraccionar mi recibo de internet, de este mes por motivo de la cuarentena?

Hola @SHEEP 

 

Claro que si se puede, puedes llamar al 123 o de manera presencial en un CAC, solicitar un refinanciamiento (pagar en cuotas tus recibos) a partir del 26 de abril, para mayor información puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que te puedan orientar.

 

Un gusto poder ayudarte. 

Dieguin
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Leyenda
1490
06-02-2019
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Re: ¿Habrá manera de fraccionar mi recibo de internet de este mes por motivo de la cuarentena?

Hermanito,

 

A partir del día de mañana, Claro permitirá a sus clientes solicitar el fraccionamiento de sus servicio postpago residencial móvil o fijo tengan una deuda vencida de pago desde S/ 30 hasta S/ 200.

 

Tienes hasta 15 días calendario de vencido el último recibo emitido durante el Estado de Emergencia Nacional.

 

Dale clic aquí para que leas toda la información

 

Saludos,

 

Dieguin

Yojhan
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Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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15-04-2020
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Principiante

Re: ¿habrá manera de fraccionar mi recibo de internet, de este mes por motivo de la cuarentena?

Puedes darme el. Link por favor 

ODeLaRouse
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16-04-2020
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Re: ¿habrá manera de fraccionar mi recibo de internet, de este mes por motivo de la cuarentena?

En Claro somos solidarios con la situación que atraviesa el país, la cual probablemente ha generado que no hayas podido cumplir con el pago oportuno de tu recibo, por ello CLARO no suspenderá tu servicio, sin embargo ahora operará en modalidad “SERVICIO DE EMERGENCIA” lo que te permitirá seguir conectado con condiciones reducidas a cambio de una contraprestación también reducida.

 

Ingresa tu solicitud de fraccionamiento de tu deuda, en el siguiente link:

https://catalogo.claro.com.pe/forma/1296/fraccionamiento

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