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Preguntas - Bronce
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24-04-2020
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¿Si ya pagué por qué no tengo internet?

 
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AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
862
22-07-2019
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Leyenda

Re: Si ya pague por k no tengo internet

Hola @Elsheva87 ¿Qué tal?

 

Una vez que cancelas tu deuda debes esperar 30 minutos como máximo para la reconexión.

 

Ahora, si ya pasó el tiempo indicado y aún no se reactiva el servicio, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
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Leyenda
862
22-07-2019
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Leyenda

Re: Si ya pague por k no tengo internet

Hola @Elsheva87 ¿Qué tal?

 

Una vez que cancelas tu deuda debes esperar 30 minutos como máximo para la reconexión.

 

Ahora, si ya pasó el tiempo indicado y aún no se reactiva el servicio, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte.

 

Saludos.

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
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Leyenda

Re: Si ya pague por k no tengo internet

Hola buenas noches, tienes que verificar cuál es tu ciclo, porque puede ser que ya pagaste pero aun no es la fecha en que se te entregan tus beneficios, recuerda que tu recibo lo pagas 15 días después de emitido, pero tus beneficios se te entregan una sola vez al mes.

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