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erland
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Preguntas - Bronce
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16-07-2019
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Problema con llamadas salientes

buenas tardes el dia de ayer llame a claro por que tengo problemas de saida de llamadas a lo cual la srta. me dijo que haga varias cosas sin ninguna solucion al terminar me dio un codigo y me dijo que espere 24 horas que me van a llamar, ya pasaron 48 horas y nadie llama ahora quiero llamar a atencion al cliente y me dice que mi linea esta inabilitada de lo cual yo estoy al dia en mis pagos necesito una respuesta urgente porfavor gracias 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Aldo14
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Maestro
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04-12-2016
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Maestro

Re: problema de salida de llamadas

Buenos días, comunícate mejor por este canal

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Por mensaje interno indicale lo que comentas y que ya han pasado 48horas, te van a responder rápido para darte soporte al problema que se está suscitando con tu linea.

2 RESPUESTAS 2
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Aldo14
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Maestro
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04-12-2016
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Maestro

Re: problema de salida de llamadas

Buenos días, comunícate mejor por este canal

https://m.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Por mensaje interno indicale lo que comentas y que ya han pasado 48horas, te van a responder rápido para darte soporte al problema que se está suscitando con tu linea.

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HAGUZ
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07-10-2016
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Leyenda

Re: problema de salida de llamadas

@erland ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Para darte una solución tendríamos que ver el estado de tu línea.

 

Sin embargo somos usuarios y clientes como tú.

 

En relación a la respuesta de @Aldo14 te recomiendo llamar al 0800-00-123 desde cualquier línea móvil o fija de Claro para que puedan ayudarte.

 

También puedes contactarte sin llamar al 123, aquí te dejo el paso a paso: 

 

Artículos/El-123-no-responde

 

¡Si tienes más dudas nos comentas! Robot guiño

 


@erland  ha escrito:

buenas tardes el dia de ayer llame a claro por que tengo problemas de saida de llamadas a lo cual la srta. me dijo que haga varias cosas sin ninguna solucion al terminar me dio un codigo y me dijo que espere 24 horas que me van a llamar, ya pasaron 48 horas y nadie llama ahora quiero llamar a atencion al cliente y me dice que mi linea esta inabilitada de lo cual yo estoy al dia en mis pagos necesito una respuesta urgente porfavor gracias 


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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