Soluciones aceptadas
Hola Amalia2
Te comento que si generaste tu portabilidad a Claro, con una línea prepago, efectivamente se te tiene que brindar el bono de 2GB mensuales. Sin embargo recuerda que para brindarte el bono de 2GB es necesario que realizas una recarga de S/5.00 o S/10.00 mensuales en la fecha indicada.
Asimismo te sugiero comunicarte al canal de atención de Claro, para que puedan revisar tu línea y te indiquen los pasos que debes seguir.
Espero haberte ayudado
Saludos 
Hola Amalia2
Te comento que si generaste tu portabilidad a Claro, con una línea prepago, efectivamente se te tiene que brindar el bono de 2GB mensuales. Sin embargo recuerda que para brindarte el bono de 2GB es necesario que realizas una recarga de S/5.00 o S/10.00 mensuales en la fecha indicada.
Asimismo te sugiero comunicarte al canal de atención de Claro, para que puedan revisar tu línea y te indiquen los pasos que debes seguir.
Espero haberte ayudado
Saludos
