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21-01-2021
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No si sea la categoría correcta, ¿cuál es el número para hacer llamadas internacionales?

Aunque coloque el código del país al que deseo llamar no procede.

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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

¡Holiii amiguito! Robot feliz

 

Si no puedes realizar la llamada aunque pongas el código del país tal vez sea el código incorrecto, suele pasar, te recomendaría que verifiques eso. Después valida a que LDI corresponde el país al que quieres llamar ya que tu plan postpago te incluye LDI3 para llamar a móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai y Alaska), Canadá, Puerto Rico, Chile y México así como fijos de Alemania y China, sin costo.

 

Hay otros países que tienen un costo de llamada, entre los países más recurrentes el costo es de S/0.69 por minuto, esa información la puedes ver en las consideraciones de los planes max > tarifas: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion10 

 

Otro detalle es ver si tienes el límite de consumo adicional, porque si vas a pagar por la llamada, eso tendrá que facturarse en tu recibo y si tienes el límite exacto tal vez sea eso que no te permite realizar tu llama, podría ser. Eso lo puedes consultar en Mi Claro o con un asesor por el Facebook (inbox de Claro).

 

Si tuvieras un servicio fijo, claro te da minutos multidestino, verifica si lo has consumido en su totalidad o puedes comprar un paquete. Si no se resuelve tu problema ya contáctate con un asesor por el Facebook (inbox), ahí también puedes comprar paquetes.

 

Recuerda que la marcación es así: 

1912 + 00 + Código de país + Código de ciudad + Número de destino.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

¡Holiii amiguito! Robot feliz

 

Si no puedes realizar la llamada aunque pongas el código del país tal vez sea el código incorrecto, suele pasar, te recomendaría que verifiques eso. Después valida a que LDI corresponde el país al que quieres llamar ya que tu plan postpago te incluye LDI3 para llamar a móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai y Alaska), Canadá, Puerto Rico, Chile y México así como fijos de Alemania y China, sin costo.

 

Hay otros países que tienen un costo de llamada, entre los países más recurrentes el costo es de S/0.69 por minuto, esa información la puedes ver en las consideraciones de los planes max > tarifas: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion10 

 

Otro detalle es ver si tienes el límite de consumo adicional, porque si vas a pagar por la llamada, eso tendrá que facturarse en tu recibo y si tienes el límite exacto tal vez sea eso que no te permite realizar tu llama, podría ser. Eso lo puedes consultar en Mi Claro o con un asesor por el Facebook (inbox de Claro).

 

Si tuvieras un servicio fijo, claro te da minutos multidestino, verifica si lo has consumido en su totalidad o puedes comprar un paquete. Si no se resuelve tu problema ya contáctate con un asesor por el Facebook (inbox), ahí también puedes comprar paquetes.

 

Recuerda que la marcación es así: 

1912 + 00 + Código de país + Código de ciudad + Número de destino.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

Gracias 😊

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