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Mary1619
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Profesional
8
14-09-2019
1
8
Profesional

¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

 
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Geafrankly
Geafrankly
Geafrankly
Leyenda
56
14-09-2019
13
87
Leyenda

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Si quieres subir tu plan no habrá ninguna penalidad, pero si quieres bajar el plan si habrá una penalidad (depende del equipo tengas variará el precio)

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2456
07-10-2016
1499
551
Leyenda

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

@Mary1619 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Si puedes cambiar de plan  teniendo contrato, para más detalle te comento que en la comunidad ya hay solución a tu consulta:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Puedo-bajar-de-plan-teniendo-contrato

 

Revisa el tema y encontrarás las respeustas a tus dudas.

 


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7 RESPUESTAS 7
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Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1041
21-12-2018
398
213
Leyenda

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Asi es brother puedes subir y bajar de plan pero recuerda que la factura se malogra 

 

Osea bro se te cobra prorrateo un mes pagaras mas y el otro menos es un poco complicado

 

Pero la desicion ahora esta en ti 

 

Saludos

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Joelarry
Joelarry
Joelarry
Aficionado
10
14-09-2019
3
4
Aficionado

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Hola Mary
Si tienes un contrato vigente no es posible cambiar de plan, tienes que cumplir con el contrato de 12 o 18 meses que hayas adquirido luego de ello ya podrás subir o bajar cuando desees.
Saludos.
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Geafrankly
Geafrankly
Geafrankly
Leyenda
56
14-09-2019
13
87
Leyenda

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Si quieres subir tu plan no habrá ninguna penalidad, pero si quieres bajar el plan si habrá una penalidad (depende del equipo tengas variará el precio)

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Kamie
Kamie
Kamie
Principiante
7
14-09-2019
0
2
Principiante

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Hola si se puede realizar cambio de plan a uno superior sin cobro de reintegro,si deseas un menor te realizan el cobro proporcional del reintegro del equipo
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ElBuenkikin
ElBuenkikin
ElBuenkikin
Profesional
30
14-09-2019
4
10
Profesional

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Si es posible cambiar de plan, pero si tienes contrato, se te cobrará una penalidad calculada no el total de la penalidad
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SECUAZ
SECUAZ
SECUAZ
Principiante
3
14-09-2019
0
1
Principiante

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

Hola , recuerda que todo es posible , pero mira tu puedes aumentar tu plan pero si deseas reducir y si tienes contrato , se te hara un cobro de penalidad .

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2456
07-10-2016
1499
551
Leyenda

Re: ¿Es posible cambiar de plan con contrato vigente?

@Mary1619 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Si puedes cambiar de plan  teniendo contrato, para más detalle te comento que en la comunidad ya hay solución a tu consulta:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Puedo-bajar-de-plan-teniendo-contrato

 

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