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Profesional
14
15-09-2019
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¿El cambio de plan tiene costo?

Necesito ayuda, ¿el cambio de plan tiene algún costo?
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
398
06-08-2019
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Leyenda

Re: ¿El cambio de plan tiene costo?

¡Qué tal @073!

 

Te comento que el cambio de plan no tiene costo alguno, pero en caso tengas un contrato vigente sí se te va a cobra una parte de la penalidad. (Solo en caso bajes de plan)

 

Puedes solicitar el cambio o una simulación por estos medios:

 

 

Espero haberte ayudado:heart:

solución comunidad.png

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like :) ♥

4 RESPUESTAS 4
isolari
isolari
isolari
Leyenda
163
14-09-2019
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Leyenda

Re: ¿El cambio de plan tiene costo?

Hola, sí se puede realizar cambio de plan a uno superior sin costo alguno, pero si deseas cambiar  a uno menor  realizan el cobro proporcional del reintegro del equipo.

 

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

Ra-es
Ra-es
Ra-es
Profesional
36
14-09-2019
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Profesional

Re: ¿El cambio de plan tiene costo?

Siempre y cuando sea a un plan mayor no te cobran o si ya cumpliste con tu contrato. ESPERO TE SIRVA
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
398
06-08-2019
259
148
Leyenda

Re: ¿El cambio de plan tiene costo?

¡Qué tal @073!

 

Te comento que el cambio de plan no tiene costo alguno, pero en caso tengas un contrato vigente sí se te va a cobra una parte de la penalidad. (Solo en caso bajes de plan)

 

Puedes solicitar el cambio o una simulación por estos medios:

 

 

Espero haberte ayudado:heart:

solución comunidad.png

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like :) ♥

HAGUZ
HAGUZ
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Leyenda
2452
07-10-2016
1484
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Leyenda

Re: ¿El cambio de plan tiene costo?

@073 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Te recuerdo que en la comunidad ya tenemos una solución a tu consulta:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Puedo-bajar-de-plan-teniendo-contrato

 

Por favor, revisa la info para que resuelvas tu duda.

 


Si tienes otra duda me comentas  :robotwink:

 

Regálame un like si te ayude y marca mi respuesta como solución para ayudar a otros :robotlol:
No olvides seguirme en mis redes sociales  :robotwink:

 


@073  ha escrito:
Necesito ayuda, ¿el cambio de plan tiene algún costo?

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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