pipo1207
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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15-06-2020
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Principiante

¿Cuánto es el tiempo de entrega de un pedido que hace vía on line?

Reposición de chip, hice mi pedido vía en line no hay llamadas previas para la entrega estoy ya 8 días y no puedo comunicarme llamo en reiteradas oportunidades responden los operadores están ocupados, e incluso me dieron código de registro.

 

0029580121, lo que hacen es enviarme a mi correo personal si estoy satisfecha con la atención dada, para mi es una burla lo que hacen yo soy cliente ya de muchos años nunca he tenido inconvenientes con el servicio que ustedes dan, siempre estoy al día en mis pagos no me parece justa la atención que me están dando, espero se puedan comunicar conmigo, el celular actual es el número 963024103,

 

Y el número para reposición de chip ********.

 

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ivan1985
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ivan1985
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08-11-2019
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Re: cuanto es el tiempo de entrega de un pedido que hace via on line

Hola, @pipo1207

 

Sucede que la reposición de chip se hace en un centro de atención de Claro porque tienes que pasar por la validación biométrica.

 

Te recomiendo que llames a la tienda online y canceles el pedido porque de todas maneras tendrás que acercarte.

 

Puedes agendar tu cita en este enlace para que la atención sea pronta: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

3 RESPUESTAS 3
Lenon
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18-05-2020
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Re: cuanto es el tiempo de entrega de un pedido que hace via on line

para realizar seguimiento a su pedido, visita https://tiendaclaro.pe/mipedido

ivan1985
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Re: cuanto es el tiempo de entrega de un pedido que hace via on line

Hola, @pipo1207

 

Sucede que la reposición de chip se hace en un centro de atención de Claro porque tienes que pasar por la validación biométrica.

 

Te recomiendo que llames a la tienda online y canceles el pedido porque de todas maneras tendrás que acercarte.

 

Puedes agendar tu cita en este enlace para que la atención sea pronta: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

 

Un Saludo!!!

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alex28_27
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Bienvenido
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27-05-2020
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Principiante

Re: cuanto es el tiempo de entrega de un pedido que hace via on line

pero mi numero de pedido no encaja

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