Willpc
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Aficionado
4
19-04-2020
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3
Aficionado

Claro Puntos

Por más que pago puntual mi linea, no me dan el beneficio de los puntos claro, ahí en la publicación dice por cada 1 sol que pagues puntual recibiras 2 puntos. Ya son varios meses que pago puntual y no recibo mi punto claro

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
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Leyenda
1791
06-02-2019
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250
Leyenda

Re: Claro puntos

Hola, Hermano.

 

¿Ya te atendió Claro? Recuerda que en prepago, los claro puntos se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes...y si eres postpago los inicio de cada mes.

 

Por otro lado, los prepago reciben 1 punto por cada S/ 3.00 de recarga... y en postpago 1 punto por cada S/ 2.00 de su plan que pagan....

 

Si mencionas que ya han pasado varios meses y por aquí ya han tratado de ayudarte, tienes que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan resolver este inconveniente que solo Claro lo podría resolver.

 

Ojala se resuelva.

 

Dieguin.

 

4 RESPUESTAS 4
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1791
06-02-2019
1568
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Leyenda

Re: Claro puntos

Hola, Hermano.

 

¿Ya te atendió Claro? Recuerda que en prepago, los claro puntos se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes...y si eres postpago los inicio de cada mes.

 

Por otro lado, los prepago reciben 1 punto por cada S/ 3.00 de recarga... y en postpago 1 punto por cada S/ 2.00 de su plan que pagan....

 

Si mencionas que ya han pasado varios meses y por aquí ya han tratado de ayudarte, tienes que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan resolver este inconveniente que solo Claro lo podría resolver.

 

Ojala se resuelva.

 

Dieguin.

 

Maju-Moreno
Maju-Moreno
Maju-Moreno
Principiante
3
22-10-2020
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Principiante

Re: Claro Puntos

Verifica ingresando con la palabra SALDO al 2525 y si no llama al *2525

Vilmer
Vilmer
Vilmer
Principiante
Aniversario - 1er Mes
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
24-02-2021
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Principiante

Re: Claro puntos

Como puedo saber cuantos claro puntos tengo 

 

CARITO16
CARITO16
CARITO16
Profesional
45
08-09-2020
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13
Profesional

Re: Claro Puntos

Llegaste a solucionarlo? A mi tbm me ha pasado este mes , no sé a quiéb reclamar , yo pago una linea de 30 soles y claro hogar de 130 y solo me dieron los puntos de la linea Telefonica. Alguien save cómo o a quién mandar un correo?

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