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Preguntas - Bronce
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04-02-2021
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Principiante

¿Cómo hago para darle de baja a mi plan postpago sin que pase a prepago?

¿Cómo hago para darle de baja a mi número de celular? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
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08-11-2019
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Re: Como hago para darle de baja a mi plan pospago del celular sin que pase a prepago, quiero que se

Hola @Roxytp ¿qué tal?

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

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Saludos

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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ivan1985
Leyenda
701
08-11-2019
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Re: Como hago para darle de baja a mi plan pospago del celular sin que pase a prepago, quiero que se

Hola @Roxytp ¿qué tal?

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

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Saludos

Jimyjunior
Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
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24-12-2020
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Maestro

Re: ¿Cómo hago para darle de baja a mi plan postpago sin que pase a prepago?

Puedes hacerlo llamando al 123 desde cualquier celular claro, o tambien lo pueses hacer comumicandote via facebook y validar tus datos. Espero poder ayudarte.

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