Jimyjunior
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Maestro
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24-12-2020
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¿Cómo desactivo la tarifa del día en prepago?

Cada vez que se termina el internet automáticamente se compra 20 MB y me descuentan 1 sol. ¿Cómo podría evitar que eso pase?

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rcml1980
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Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Hola @Jimyjunior,

 

Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:

 

1. Ingresa a la app y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.

2. Elige entre Chévere automático o Chévere control.

3. Confirma tu opción de consumo y ¡listo!

 

Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Hola @Jimyjunior,

 

Es simple! Solo tienes que descargarte la app Mi Claro y seguir estos pasos:

 

1. Ingresa a la app y en el cuadro de datos de tu línea le das clic en ver más.

2. Elige entre Chévere automático o Chévere control.

3. Confirma tu opción de consumo y ¡listo!

 

Haciendo esos cambios ya no se activará de manera automática la tarifa del día.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Tony226
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Bienvenido
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23-01-2021
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Principiante

Re: Como eliminar la tarifa del dia en prepago ?

Puede que tengas un servicio de compra automático, comunícate con soporte de claro para que te lo desabiliten

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