Willy26
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07-08-2020
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¿Alguien me puede explicar que paso?

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Plan 65

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Quintana24
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Re: Alguien me puede explicar ?

¡Hola, Amigo!

 

Lo que te está mostrando es que ya consumiste tus megas de alta velocidad y que ahora solo navegas a una velocidad reducida.

 

Te comentó que tu plan es ilimitado hasta tus 13Gb en alta velocidad, ya luego la velocidad se reduce a una velocidad mínima de 0,256mbps en cobertura 3G 4G y 4.5G. Te invitó a leer un poco más sobre las condiciones de tu plan en el siguiente enlace:
https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/plan-max-65/.

 

En caso no reconozcas el consumo por algún motivo, puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, probablemente sea un inconveniente, no hay que descartar ninguna opción.


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Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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3 RESPUESTAS 3
Quintana24
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Re: Alguien me puede explicar ?

¡Hola, Amigo!

 

Lo que te está mostrando es que ya consumiste tus megas de alta velocidad y que ahora solo navegas a una velocidad reducida.

 

Te comentó que tu plan es ilimitado hasta tus 13Gb en alta velocidad, ya luego la velocidad se reduce a una velocidad mínima de 0,256mbps en cobertura 3G 4G y 4.5G. Te invitó a leer un poco más sobre las condiciones de tu plan en el siguiente enlace:
https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/plan-max-65/.

 

En caso no reconozcas el consumo por algún motivo, puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, probablemente sea un inconveniente, no hay que descartar ninguna opción.


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Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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ivan1985
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08-11-2019
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Re: Alguien me puede explicar ?

Hola @Willy26. ¿qué tal?

Lo que te muestra la aplicacion es que ya no cuentas con megas de alta velocidad, tu plan tiene internet Ilimitado pero como lo dice @Quintana24 los primero 13 gb son en Alta Velocidad y luego continuas navegando Ilimitado pero a una velocidad menor como lo indican arriba.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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Chinov
Chinov
Chinov
Aficionado
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04-07-2020
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Aficionado

Re: Alguien me puede explicar ?

ACTUALIZA TU APLICACION, PARA QUE VEAS TU CONSUMO EN BAJA VELOCIDAD

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