¿Alguien me puede explicar que paso?

[Willy26]

Plan 65

[Quintana24 · Accepted solution]

¡Hola, Amigo!

Lo que te está mostrando es que ya consumiste tus megas de alta velocidad y que ahora solo navegas a una velocidad reducida.

Es por ello que se te muestra ese mensaje, ahora, te recomiendo actualizar la app ya que estas con una versión, antigua, y puede que sea un error también de visualización, ya que es muy difícil que se te consumo todo en un solo día.

Actualiza tu app desde aquí.

Y listo, espero que la información sea de tu ayuda.

Saludos.

[ivan1985]

Hola @Willy26. ¿qué tal?

Lo que te muestra la aplicacion es que ya no cuentas con megas de alta velocidad, tu plan tiene internet Ilimitado pero como lo dice @Quintana24 los primero 13 gb son en Alta Velocidad y luego continuas navegando Ilimitado pero a una velocidad menor como lo indican arriba.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

[Chinov]

ACTUALIZA TU APLICACION, PARA QUE VEAS TU CONSUMO EN BAJA VELOCIDAD