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Preguntas - Bronce
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08-05-2021
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Acabo de portar pero no puedo recibir llamadas de otro operador, ¿qué debo hacer?

Acabo de porta hace 3 días pero no puedo recibir llamadas de otro operador, ¿qué debo hacer?

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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: Acabo de porta pero no puedo recibir llamadas de otro operador que debo hacer?

¡Oliiii, amiguit@! 


Eso pasa cuando hay alguna desalineación en el servicio. Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot y decirles el problema para que te deriven con el área tecnológica, por ahí te podrán ayudar y resolver tu problema. Sugiero que lo hagas inmediatamente porque ya han pasado varios días.

 

¡Suerte! 😄


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: Acabo de porta pero no puedo recibir llamadas de otro operador que debo hacer?

¡Oliiii, amiguit@! 


Eso pasa cuando hay alguna desalineación en el servicio. Lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot y decirles el problema para que te deriven con el área tecnológica, por ahí te podrán ayudar y resolver tu problema. Sugiero que lo hagas inmediatamente porque ya han pasado varios días.

 

¡Suerte! 😄


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