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11-06-2018
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Principiante

Tengo un servicio de 10 MB y quiero subir a 40

He tratado llamando pero siempre me dicen que el área correspondiente se comunicara conmigo pero eso nunca pasa, ¿qué puedo hacer para migrar? ¿Existe otra manera que no sea esperar una llamada?

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Re: Contrate un 3 play de 10mb hace unos meses y ahora quiero migrar a uno de 40 mb, que puedo hacer

Hola  

 

 

Lo primero es tener nuestra cuenta en Mi Claro, es la puerta a todo lo que necesitamos, para ello necesitaremos una cuenta de Gmail, Hotmail, etc.

 

Finalmente seguir estos pasos:

 

  • Acceder a Mi Claro
  • Seleccionar Solicitudes
  • Seleccionar Cambio de Plan

 

MI CLARO 1.png

 

Finalmente seleccionamos el plan que queremos y ¡listo!

 

MI CLARO 2.png

 

Y listo, se van a comunicar contigo para confirmar la solicitud y realizar el cambio de Plan, lo bueno es que esto aplica para servicios móviles y fijos.

 

1 RESPUESTA 1
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Re: Contrate un 3 play de 10mb hace unos meses y ahora quiero migrar a uno de 40 mb, que puedo hacer

Hola  

 

 

Lo primero es tener nuestra cuenta en Mi Claro, es la puerta a todo lo que necesitamos, para ello necesitaremos una cuenta de Gmail, Hotmail, etc.

 

Finalmente seguir estos pasos:

 

  • Acceder a Mi Claro
  • Seleccionar Solicitudes
  • Seleccionar Cambio de Plan

 

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Finalmente seleccionamos el plan que queremos y ¡listo!

 

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Y listo, se van a comunicar contigo para confirmar la solicitud y realizar el cambio de Plan, lo bueno es que esto aplica para servicios móviles y fijos.

 

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