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Miguel65
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Servicio 2 Play - Consumo de Internet

Buenas noches,
Tengo un servicio 2 Play (internet y telefonía). Al ingresar al portal de Mi Claro en la parte de consumos, solo puedo visualizar mis consumos de telefonía; sin embargo, para, la opción de consumo internet me sale lo siguiente:

 claro.PNG

 

¿Qué podría hacer para este caso?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Jesus93
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Re: consulta servicio 2 play

Hola Miguel.

 

Que raro, manda un correo a atenciónalcliente@claro.com.pe manda tus datos personales (del titular) y la captura de pantalla, ellos lo resuelven altoque.

 

Espero que se solucione y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

 

¡Saludotes! Robot feliz

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Jesus93
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Re: consulta servicio 2 play

Hola Miguel.

 

Que raro, manda un correo a atenciónalcliente@claro.com.pe manda tus datos personales (del titular) y la captura de pantalla, ellos lo resuelven altoque.

 

Espero que se solucione y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

 

¡Saludotes! Robot feliz

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Miguel65
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Re: consulta servicio 2 play

Gracias por la recomendación, estaré realizando lo indicado.

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