¿Por qué no puedo vincular mi servicio 2 Play en la app Mi Claro?

[Julio12345]

Hola a todos.

Solo he podido registrar mi servicio móvil y todo me va muy bien; sin embargo, respecto a mi servicio 2 Play, no he podido lograrlo, ¿a qué se debe? 

[RAGM1507 · Accepted solution]

¡Hola @Julio12345 !

Al igual que a ti me sucedía lo mismo, llame al 123 y lo reporte y en 48 horas me solucionaron, así mismo puedes comunicarte también por inbox Face para que te ayuden con el inconveniente.

Recuerda que debes iniciar sesión con tu correo de MICLARO y tener la app actualizada a su ultima versión.

Saludos!