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Me cambiaron de NAT2 a NAT 3 y no me dan respuesta del porqué

He tenido siempre Claro con Nat2 para los juegos en línea, siempre, y desde el día sábado me aparece en NAT3, he llamado al 123 y me dicen que eso es automático y que no me lo pueden cambiar, ¿esto es verdad? vino un técnico de Claro a mi casa y me dijo que eso lo cambian por teléfono, pero me tocaron 2 personas en el teléfono que no tienen la más remota idea de que se trata el tema del NAT.  ¿Alguien que me pueda ayudar con eso?

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Re: Me cambiaron de NAT2 a NAT 3 y no me dan respuesta del porque...

Hola,

 

Lo que pasa es que para ese cambio debes solicitar hablar con un asesor técnico, luego le explicas el cambio que tuviste y que deseas retornar a nat2.

 

Puedes consultar por el inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan el contacto.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
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Re: Me cambiaron de NAT2 a NAT 3 y no me dan respuesta del porque...

Hola,

 

Lo que pasa es que para ese cambio debes solicitar hablar con un asesor técnico, luego le explicas el cambio que tuviste y que deseas retornar a nat2.

 

Puedes consultar por el inbox del Facebook de Claro Perú para que hagan el contacto.

 

Saludos.

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Re: Me cambiaron de NAT2 a NAT 3 y no me dan respuesta del porque...

Cuando llamé no me dieron solución... pero pasa algo raro, ahora ultimo ando jugando en la PC y de curioso prendí mi play 4 que no prendo hace mucho y me sale en el play que tengo NAT2!!! Pero en la PC tengo NAT3... ¿alguna idea de cómo configurar mi pc para que sea NAT2 también?

Dieguin
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Re: Me cambiaron de NAT2 a NAT 3 y no me dan respuesta del porque...

Hola hermano,

 

Te recomiendo mejor hacer la consulta por el inbox de Claro, tal como lo menciona Klezita, es extraño que te figura la Nat 2 si en tu pc tienes la Nat3, raro caso jeje. Hermano el tema de la configuración lo realizan los de Claro y tengo entendido que algunos servicios por defecto ya vienen con una nat establecida, es mejor que lo consultes por ese medio y en caso necesites una visita técnica puedes agendarlo.

 

Dieguin

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