¿Por qué el app de Mi Claro no me permite pagar mi cuota de fraccionamiento?
Intento pagar la cuota de mi refinanciamiento y la app de Mi Claro no me lo permite, primero selecciona el recibo que ya se me venció.
Solo deseo pagar la cuota que ya se venció, pero el app selecciona el recibo. En todo caso, ¿por dónde está habilitado realizar el pago de la cuota?
Hola,
Lo que sucede es que la app Mi Claro va a dejar que pagues primero lo que está vencido, es por eso que probablemente no te deja pagar la cuota de tu refinanciamiento que seguramente aún no vence. Lo que yo te aconsejaría, es que visualices tus recibos y vayas pagando lo que ya ha ido venciendo, de lo contrario no podrías hacerlo.
Si tuvieras otro tipo de inconveniente, sería bueno que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Saludos.
