No tengo internet
Buenas tardes. Desde hace 3 días no tengo internet, en el caso del wifi me sale la señal, pero sin internet. He tratado de llamar pero no contestan y por Facebook es lo mismo y en Claro Chat lo único que me dicen es que reinicie el módem (lo cual he hecho un sin fin de veces) y después proceden a cortar el chat sin brindar solución alguna. He mandado un correo, pero aún no he tenido ninguna respuesta, ¿hay alguna manera de poder solucionar este problema? No pueden cortar el servicio en plena cuarentena y además no tendrían por qué, ya que estoy al día con todos los pagos. Agradecería su ayuda.Resuelto44 milVistas1me gusta18Comentarios
¿Por qué aún no tengo internet si ya pagué?
Realicé el pago del internet inalámbrico y aún así me cortaron la línea.Resuelto7,8 milVistas0me gusta2ComentariosSin señal de internet inalámbrico
Hola, soy un cliente antiguo y hace 5 días el internet dejó de funcionar, no me carga ninguna página, a pesar que sí tengo línea telefónica y las luces de la señal están encendidas, mi router es Huawei modelo b2266s , ni puedo ingresar a la configuración del router .Resuelto6 milVistas0me gusta4Comentarios
Internet de modem inestable
Buenas noches . Tengo problemas con mi modem inalámbrico, la red ha estado muy inestable y es algo raro porque no estaba así, estoy al día con los recibos , he tenido un día perdido por este problema, quiero que me brinden una solución ya que el oódem es de uso personal no lo comparto. No quiero suponer que voy a estar los demás días con el mismo problema porque me perjudica , ya apagué el modem, cerré las apps todo y sigo con el mismo problema . Espero una solución gracias.Resuelto3,5 milVistas1me gusta4Comentarios
2,9 milVistas0me gusta3ComentariosMi modem no reparte internet
Hola. Les comento que recientemente me cambie de BITEL a Claro, yo tenía contratado en la anterior compañía un plan de internet ilimitado con un pequeño MODEM que me dieron con la línea (MIFI), ahora al pasarme a Claro contrate con mi mismo número el plan MAX65 con internet ilimitado, el detalle es que coloco el chip de esta línea en el Modem que les mencione y reparte solo 2G (aprox), terminadas las 2G ya no hay internet. Mis dudas son: Esto es problema del modem? no tengo internet ilimitado realmente? tiene que ver con la línea?Resuelto2,1 milVistas1me gusta2Comentarios
