¿Por qué no puedo activar mi eSiM en mi Apple Watch 7?
Hola, cambié de teléfono (iPhone 12 a iPhone 8) y desde ahí no he podido activar el eSiM de mi Apple Watch S7. Yo ya he tenido funcionando el servicio. He llamado y escrito por Facebook y no me saben decir cuál es problema. Cada vez que llego al proceso de activación me sale una pantalla con un botón de listo y una vez que le doy me vuelve a sacar. Ayuda!Resuelto4,1 milVistas0me gusta23Comentarios
Servicio eSIM para smartwatch Samsung 2024
Para cuándo estará el servicio de eSIM para smartwatch samsung (relojes samsung).Resuelto286Vistas0me gusta2Comentarios
¿Para solicitar la eSIM de un chip físico a virtual es necesario llevar el equipo?
Hola soy cliente de Claro postpago pero quiero cambiar mi chip físico a eSIM, ¿es necesario llevar mi equipo a la central? Por qué recién comprare un iPhone 13 pero quiero tener listo ya la eSIM, por lo que vi en videos no es difícil configurar eso, solo se necesita el código QR para escanear. ¿Y cuál sería el costo?Resuelto530Vistas0me gusta2Comentarios¿Claro ya entrega código QR para eSIM?
Quisiera saber si Claro Perú ya entrega código QR físico para activar eSIM o siguen engañando a los usuarios que no compran los equipos celulares con ellos, te cobran 5 soles para activar la eSIM, manipulan tu celular luego te lo devuelven junto a una tarjeta sim física y te dicen que ya esta y que esperes de 4 horas a 48 horas para que se active, lo cual me paso a mi hace un año y la eSIM nunca se activó y tuve que usar la sim física. Esto fue en el Claro de Jirón de la Unión.Resuelto893Vistas0me gusta5Comentarios
Primer intento de llamada entrante siempre se va a la casilla de voz
¡Hola comunidad! ¿A alguien le ha pasado que, luego de cambiar a eSIM, cuando alguien les hace una llamada, ésta se va la primera vez directo a la casilla de voz; sin embargo, en un segundo intento, la llamada si se conecta? (Ocurre en todos los casos, siempre son 2 intentos para realizar la llamada)Resuelto149Vistas0me gusta1Comentario- 184Vistas0me gusta1Comentario
Cambio a eSIM
Buenas tardes hace unos días fui a cambiar mi chip físico al eSIM pero en la tienda me dicen que mi celular no es compatible pero le mostré que si lo es con los pasos que se hace en configuración aun así no me quisieron atender, ¿quiero saber si es cierto que no puedo cambiar mi chip? Si no para hacer la denuncia correspondiente al local que me atendió. Mi dispositivo es ¨Samsung A55 5G¨.Resuelto284Vistas0me gusta1Comentario
Tengo el 14 Pro Max versión solo eSIM y ya active el eSIM, quisiera agregar una segunda eSIM, ayuda
Resuelto203Vistas0me gusta2ComentariosPor qué no nos entregan los QR ESIM
Hoy fui a la tienda de atención al cliente a solicitar mi eSIM, el procedimiento es muy pésimo 1. Te venden una tarjeta física lo cual es inservible 2. El QR, no te lo entregan ellos lo activan por ti, te piden el celular y boom ya está activado . EL PUNTO AQUÍ ES QUE NO HAY MUCHA CONFIANZA CON LOS ASESORES NO SABES SI SON PERSONAS DE CONFIAR , ellos tranquilamente pueden tomar una foto a tu eSIM y venderlos a otras personas para que puedan usar tu número. Creo que presentaré un reclamo a indecopi.Resuelto217Vistas0me gusta2Comentarios