¿Por qué no registra mis llamadas entrantes y salientes de los últimos 5 días?

[Jesus93]

Hola Andy

Dejame entender, ¿no registra las llamadas en tu celular? ¿en la web de Mi Claro?

Confirmame, para ver de que manera te podría ayudar.

[andycito7]

en la web de mi claro, no figura mis llamadas salinetes y mensajes recibidos especificamente

[HAGUZ · Accepted solution]

@andycito7  es un caso particular, le recomiendo tomar las capturas de pantalla donde usted indica no se visualiza sus llamadas y mensajes en Mi Claro de los últimos 5 días y enviarlos a atencionalcliente@claro.com.pe 

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@andycito7@  ha escrito:

en la web de mi claro, no figura mis llamadas salinetes y mensajes recibidos especificamente

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