Hola, andycito7
Al parecer es un caso particular. Te recomiendo tomar las capturas de pantalla del error que visualizas donde no indica el registro de tus llamadas entrantes y salientes en Mi Claro. Todas las evidencias deberás enviarlas al siguiente correo: atencionalcliente@claro.com.pe
Ojalá lo soluciones pronto.
Hola Andy
Déjame entender, ¿no registra las llamadas en tu celular? ¿En la web de Mi Claro?
Confírmame, para ver de qué manera te podría ayudar.
En la web de Mi Claro, no figuran mis llamadas salientes y mensajes recibidos específicamente.
Hola, andycito7
Al parecer es un caso particular. Te recomiendo tomar las capturas de pantalla del error que visualizas donde no indica el registro de tus llamadas entrantes y salientes en Mi Claro. Todas las evidencias deberás enviarlas al siguiente correo: atencionalcliente@claro.com.pe
Ojalá lo soluciones pronto.
