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03-10-2023
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Ping de Claro

Hola, ¿por qué el ping de Claro es tan inestable, es insoportable jugar juegos competitivos con el ping tan inestable, existe alguna forma de estabilizar esto?

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Re: Ping de Claro

Hola @Razor27 

 

Quizás se trate del plan que tengas contratado o necesites de una mejora de velocidad para que este problema de Ping alto se minorice significativamente. Yo en lo personal contaba con un plan hogar básico de 30Mbps, pero luego al solicitar y mejorarlo a 100Mbps, dicho ping elevado mejoro hasta que el ping ya no se encontraba muy alto. Ahora recuerda que un plan hogar masivo, no cuenta con servidores correctamente enrutados para lo que es video juegos, y dependerá de la cantidad de equipos que tengas conectados a tu modem, la cobertura y la saturación de la red en ese momento que estas conectado al juego, sin contar que también depende de cómo se encuentre el ping en los servidores internacionales, verifica si te sucede en un determinado horario o simplemente es en todo el día de uso.

 

Te sugiero que puedas contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte a validarlo y brindarte la solución que necesitas.


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Re: Ping de Claro

Hola @Razor27 

 

Quizás se trate del plan que tengas contratado o necesites de una mejora de velocidad para que este problema de Ping alto se minorice significativamente. Yo en lo personal contaba con un plan hogar básico de 30Mbps, pero luego al solicitar y mejorarlo a 100Mbps, dicho ping elevado mejoro hasta que el ping ya no se encontraba muy alto. Ahora recuerda que un plan hogar masivo, no cuenta con servidores correctamente enrutados para lo que es video juegos, y dependerá de la cantidad de equipos que tengas conectados a tu modem, la cobertura y la saturación de la red en ese momento que estas conectado al juego, sin contar que también depende de cómo se encuentre el ping en los servidores internacionales, verifica si te sucede en un determinado horario o simplemente es en todo el día de uso.

 

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