He pagado 2 recibos y no me figura como pagado me sigue apareciendo como deuda

Hola

Como usuario le comento lo siguiente,dependiendo de la demora en procesar puede ser de 24 a 48 horas, como también podría ser antes.

Si ya pasó el tiempo indicado le sugiero escribir a: atencionalcliente@claro.com.pe indicando el problema que no se realiza el pago realizado, así mismo adjunte el vaucher de los pagos realizados previamente verifique que en el vaucher figure el número correcto, para que lo puedan enviar al área especializada y realicen las verificaciones del caso.

Es muy importante lo comentado pues podría ser los pagos realizados fueron abonados a cuotas de equipos si lo tuviera o a recibos anteriores no pagados.

Finalmente ya en la respuesta que ud tenga le serán aclarados.

Saludos cordiales

E pagado y no aparece