He pagado 2 recibos y no me figura como pagado me sigue apareciendo como deuda

Hola noemi5 ¿Qué tal?

 

Antes que nada, valida en la app de Mi Claro en la opción de pagos, aquí vas a poder ver tus deudas pendientes de pago.

 

Ahora, recuerda que desde que has realizado el pago, se va actualizar en la app de Mi Claro en un lapso no mayor a 24 horas, así que si todavía no ha transcurrido este tiempo, quédate tranquilo.

 

En caso pasen las 24 horas y todavía no se actualice en el sistema, te recomiendo comunicarte con un asesor de Claro a través de ClaroBot.

 

¡Saludos!