Discusión del foro

Avatar de lujandiego05
lujandiego05
Aficionado
07-03-2018

¿Hay una forma de pagar una parte de mi recibo online y la otra cancelarlo en un agente ?

AGENTE
factura
móvil
pago
pago parcial
recibo
servicio
  • Avatar de ellenarias
    ellenarias
    07-03-2018

    Hola 

     

     

    Por lo que tengo entendido no será posible cancelar una parte de tu factura por la página de Mi Claro y la otra parte por un agente o banco, ya que recuerda que por la página de Mi Claro, solo puedes realizar el pago de toda la deuda completa. Si deseas realizar el pago de tu factura por partes, te sugiero acercarte de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro paras que te puedan ayudar. 

     

    Espero que mi información te ayude 

     

    Saludos :smileyhappy: 

  • Avatar de lujandiego05
    lujandiego05
    Aficionado
    07-03-2018

    Esto sucede debido a que en el agente bcp no me permiten pagar la mitad con mi tarjeta de credito y la otra en efectivo, quisiera saber si en la pagina de mi claro hay alguna opcion que pueda cancelar una parte y asi la otra restante me pueda acercar a un agente bcp, cabe indicar que solo hay la opcion de pagar recibo total.

    ayuda porfavor.

    • Avatar de ellenarias
      ellenarias
      Leyenda
      07-03-2018

      Hola 

       

       

      Por lo que tengo entendido no será posible cancelar una parte de tu factura por la página de Mi Claro y la otra parte por un agente o banco, ya que recuerda que por la página de Mi Claro, solo puedes realizar el pago de toda la deuda completa. Si deseas realizar el pago de tu factura por partes, te sugiero acercarte de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro paras que te puedan ayudar. 

       

      Espero que mi información te ayude 

       

      Saludos :smileyhappy: