¿Qué pasa después que vence mi contrato?, ¿mi plan cambia?

Buenas tardes, mi contrato está por terminar y soy cliente en plan post pago hace 4 años lo cual no me dan una oferta accesible para hacer una renovación dado que mi plan es de 139 pero mis pagos bordean los 280 soles y pago puntual, en tanto quiero el Huawei mate 9 y no me dan ayuda necesaria.

Si se cumple tu contrato y no realizas ningún trámite, si te seguirán cobrando lo mismo. ¿Qué puedes tramitar al terminar tu contrato? Renovación a un plan menor, igual o mayor cargo fijo, puedes también migrar tu plan postpago a prepago, lo que requieras.

Si no realizas ninguna gestión cambiara automáticamente a un Plan Claro Max.

Si en Mi Claro aparece como Claro Conexión 75, es como un plan base y sobre este es posible que se haya adicionado Mb o algún otro servicio, armando en total el plan de 189.

Hola carlonsho

El aporte de Jan es correcto. Aunque hay que tener en cuenta que el plan que tengas debe encontrarse en esta lista. 

Si dices que tienes el plan Conexión 75, te sugiero solicitar un cambio de plan a uno con cargo fijo parecido, como el Claro MAX 79.

Otro dato, una vez terminado el contrato, tu servicio se vuelve de plazo indeterminado, es decir, puedes acogerte a diversas opciones, una de ellas, como lo dijo Mc_1986, es renovar tu equipo. Sino optas por ninguna, el servicio se mantiene activo y en postpago hasta que lo decidas.

Espero que el dato te sirva. :manvery-happy:

Saludos,

JP

Hola, tu plan pasa automáticamente a ser un plan claro Max, los beneficios de este nuevo plan los podrás ver en tu siguiente ciclo de facturación, por ejemplo si todos los meses te dan nuevamente tu saldo los 16, entonces el 16 de este mes ya vas a poder utilizar posiblemente el doble o más de doble en megas, puedes llamar al 123 a consultar cuales serían tus nuevos beneficios ahora que ya eres claro Max 😊