Problemas con router Sagmcom Wifi 2.4 GHZ ¿qué hacer?
Hola Comunidad De Claro
Tengo un problema con mi router Sagemcom, más de dos años tuve el router ARRIS y no tuve problemas (una que otra veces se iba el internet pero era aceptable en red - wifi 2.4ghz) era paciente con ese ARRIS siempre me trabajo normal, Hasta que murió un agosto de este año, por cable funcionaba normal, pero la red wifi dejo de dar señales, y como no hubo solución me cambiaron a este router sagemcom, ahí vino todo el problema con el wifi.
Llame ya varias veces a claro para que me den solución, como que lo reinician y se acomoda un rato, luego al rato vuelve a tener problemas con el wifi 2.4ghz ( tengo un par de equipos que aun usan el 2.4ghz, en total tengo 4 equipos que siempre trabajaron con esa banda, pero 2 de ellos almenas usan 5ghz, con eso es rescatable, pero subo un piso y se pierde la señal) ASI QUE POR ESO ESTABA CONTENTO CON EL ARRIS , ME PASEABA TODOS LOS PISOS Y NO TENIA PROBLEMAS UN POCO LENTO LA RED POR EL 2.4GHZ PERO ERA ACEPTABLE.
Detalles con el sagemcom:
-Cada rato se va el wifi 2.4ghz - 5ghz y regresa a los segundos (Estas viendo o leyendo y de la nada se va el wifi, vuelve a los segundos, muy seguido ya se vuelve insoportable)
-Wifi 2.4 ghz siempre está en nivel de interferencia grave o muy grave (5ghz nivel de interferencia estable)
- Dos meses con este router y ya quiero botarlo, es un dolor de cabeza.
Algún conocedor del tema que pueda ayudarme para solucionar este dolor de cabeza con este router o Saben si claro sigue dando los router arris. Gracias.
Pd: Like si extrañas tu router ARRIS <3
Hola, Hermano.
Te cuento que no hay distinción entre modelos respecto a las funcionalidades, todos tienen lo mismo...
Te lo digo yo porque pase por un problema parecido, si ya has agotado varios canales de atención y no encuentras una solución, te recomiendo comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, ellos pueden ser el puente a tu solución con un técnico.
Como dato extra, dale una reiniciar mediante el Smart Home.
Te dejo aquí los router disponibles:
Dieguin.
