¿Por qué la velocidad es lenta en mi servicio de internet inalámbrico?
Buenos días, hace 3 meses compré un router inalámbrico de Claro, estos que te dan 20 Mb con 550gb, el problema es que de 7 de la mañana hasta las 12 de la noche me va muy lento, pasa de 20 MB a 0.500kb o máximo 1.30 Mb, pero me he dado cuenta que desde las 12 de la noche hasta las 7 de la mañana van las 20 Mb contratadas. Entonces, ¿por qué me pasa eso? ¿Hay solución? Ya me contacté al servicio de asistencia pero no me resolvieron nada.Solved4.5KViews0likes6Comments
Problemas con router Sagmcom Wifi 2.4 GHZ ¿qué hacer?
Hola Comunidad De Claro Tengo un problema con mi router Sagemcom, más de dos años tuve el router ARRIS y no tuve problemas (una que otra veces se iba el internet pero era aceptable en red - wifi 2.4ghz) era paciente con ese ARRIS siempre me trabajo normal, Hasta que murió un agosto de este año, por cable funcionaba normal, pero la red wifi dejo de dar señales, y como no hubo solución me cambiaron a este router sagemcom, ahí vino todo el problema con el wifi. Llame ya varias veces a claro para que me den solución, como que lo reinician y se acomoda un rato, luego al rato vuelve a tener problemas con el wifi 2.4ghz ( tengo un par de equipos que aun usan el 2.4ghz, en total tengo 4 equipos que siempre trabajaron con esa banda, pero 2 de ellos almenas usan 5ghz, con eso es rescatable, pero subo un piso y se pierde la señal) ASI QUE POR ESO ESTABA CONTENTO CON EL ARRIS , ME PASEABA TODOS LOS PISOS Y NO TENIA PROBLEMAS UN POCO LENTO LA RED POR EL 2.4GHZ PERO ERA ACEPTABLE. Detalles con el sagemcom: -Cada rato se va el wifi 2.4ghz - 5ghz y regresa a los segundos (Estas viendo o leyendo y de la nada se va el wifi, vuelve a los segundos, muy seguido ya se vuelve insoportable) -Wifi 2.4 ghz siempre está en nivel de interferencia grave o muy grave (5ghz nivel de interferencia estable) - Dos meses con este router y ya quiero botarlo, es un dolor de cabeza. Algún conocedor del tema que pueda ayudarme para solucionar este dolor de cabeza con este router o Saben si claro sigue dando los router arris. Gracias. Pd: Like si extrañas tu router ARRIS <3Solved6.6KViews1like5Comments
Tengo el pingo alto en los juegos en línea, ¿qué hago?
Estoy decepcionado de Claro, tengo el servicio desde diciembre. Comencé con plan de 15Mbps y me daba para jugar de manera fluida online con un ping de 80ms. Ahora, les comento que durante la pandemia seguía funcionando de maravilla, el ping máximo era de 90 con el plan de 15Mbps, pero a mediados de junio y principios de julio, algo comenzó a fallar, el ping se disparó a 150-160ms con picos de 200ms y altas pérdidas de paquetes. He probado de todo, llamé y solo reiniciaron mi router. Seguí el consejo de un asistente y aumente mi plan a 80Mbps (que por cierto lo hicieron mal y me pasaron al de 40). Total subí el plan a 40Mbps y todavía sigue el problema de la alta latencia. ¿Alguien más con un problema similar? ¿Soluciones? La verdad estoy considerando probar con el Internet de un vecino y si mejora el ping cambiarme a su proveedor...Solved4.1KViews0likes4Comments
