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Consulta de migración
Mi contrato vence el 23 y mis ciclos de facturación son los días 26, soy postpago y deseo pasar a prepago, mi consulta es ¿cuándo puedo realizar la solicitud de migración, dado que las fechas son cercanas, sin que me cobren alguna penalidad y cuánto dura el proceso?Solved1.5KViews0likes2Comments
Hola saque un equipo Postpago en 12 cuotas y quiero saber si puedo pagar por adelantado las cuotas
Hola saque un equipo Postpago en 12 cuotas y quiero saber si se puede pagar por adelantado esas cuotas y cancelar mi plan para cambiarme a prepago. Actualmente estoy en mi tercera cuota.Solved803Views0likes1Comment
¿Cómo migrar a prepago?
Me facturan cada 19 de cada mes (19 Mayo - 18 Junio) y vence el 6 del siguiente mes (Junio). Bueno hoy 15 de Junio hice vencer mi deuda y suspendieron mi línea y ahora quiero migrar a prepago, ¿cómo puedo hacer en vista de que si pago mi deuda activarán otro ciclo y mis beneficios no los aprovechare? ¿Cuándo sería el momento oportuno de migrar? les agradezco de antemano.Solved3.6KViews0likes4Comments¿Cómo puedo pasarme a prepago teniendo una deuda en postpago?
Buenas tardes, debido a la situación que atraviesa el país me he atrasado con los pagos a falta de dinero. No deseo que la deuda continúe en aumento, por ello quisiera seguir usando el servicio de Claro, pero en prepago para poder comunicarme con normalidad, posteriormente pagaré la deuda en un acuerdo entre la empresa y yo. Reitero, a causa de esta pandemia no he podido pagar, pido comprensión, por favor.Solved2.8KViews0likes2Comments
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