Mi internet me falla para jugar por la noche
En el vía juego cualquier tipo de juego y mi ping promedio siempre es el mismo y después de las 8pm no sirve para jugar mi conexión es malísima tengo 400 Mb de bajada y 200 subida y en estas horas es muy inestable y el año pasado en estas fechas se puso igual ¿será algo de la operadora por estos tiempos?Resuelto781Vistas1me gusta2Comentarios
¿Por qué luego de las 10pm mi internet se va y no puedo navegar ni entrar a mis apps?
Trabajo creando contenido audiovisual y en el sector de gaming, mis horarios de trabajo son a partir de las 9 pm y ya desde hace días se me va el internet a las 10 pm o a veces a las 11 pm, así afectando mi trabajo el cual me perjudica, supuestamente la app todo el internet está en correcto funcionamiento pero al momento de revisar las apps o algún programa de PC no entra o me aparece que no tengo conexión.Resuelto1,1 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Por qué mi internet está muy lento? :(
Buenas, hace 5 días tengo una problema con el internet, mi plan es de 150 MB (un gaming plan) Y de este 150 MB me llegan solo 3 MB. Intenté llamar al servicio de atención al cliente pero todo está ocupado. También entiendo que estamos en un problema mundial, cual no nos dejan a salir afuera y no vamos a poder salir durante las próximas 2/3 semanas. Por eso pido que si es posible que me puedan hacer un reinicio desde la compañía. También intenté hacer un reinicio con la aplicación "Smart Home" pero no me ayudó. No quiero parecer egoísta, que me quejo por el servicio en este tiempo, pero igual trabajo de casa y la velocidad de internet esta para mí muy importante. Gracias a todos los trabajadores que trabajan en esta crisis mundial, y espero que me ayuden a resolver el problema que tengo. Disculpen mi español soy extranjera. ¡Saludos todos! Eva.Resuelto18 milVistas0me gusta4Comentarios
¿Por qué tengo problemas en la velocidad de descarga de mi plan gamer?
Tengo problemas en la descargas para steam y cuento con un plan gamer; sin embargo, no se ve reflejado en la velocidad de descarga, está muy lento y a la vez dentro de los juegos tengo una alta latencia, pensé que Claro estaba mejor que Movistar pero está peor.Resuelto4,3 milVistas0me gusta6Comentarios
El Internet de mi casa es Intermitente.
Hola. Necesito ayuda. Tengo contratado 30 MB en casa. Solo tengo una TV, 2 celulares sin embargo cuando intento ver películas en streaming, juegos en línea o transmisiónes en vivo falla constantemente. Llamé a Claro y me pidieron que realice el test y la velocidad marca correcta, según mi servicio. También revisaron cuántos dispositivos estaban conectados y solo eran 3. Dato adicional es que solo sucede con el WiFi. También han actualizado el router y sigo con el mismo problema. Me pueden sugerir algún tipo de solución. Mil gracias.Resuelto7,8 milVistas0me gusta4Comentarios
Internet de modem inestable
Buenas noches . Tengo problemas con mi modem inalámbrico, la red ha estado muy inestable y es algo raro porque no estaba así, estoy al día con los recibos , he tenido un día perdido por este problema, quiero que me brinden una solución ya que el oódem es de uso personal no lo comparto. No quiero suponer que voy a estar los demás días con el mismo problema porque me perjudica , ya apagué el modem, cerré las apps todo y sigo con el mismo problema . Espero una solución gracias.Resuelto3,5 milVistas1me gusta4Comentarios
