Problemas
Estoy intentando comunicarme con Claro pero no me contesta, me deja esperando más de diez minutos.Resuelto521Vistas0me gusta1Comentario
Fono Claro Prepago: "Su Número no se encuentra habilitado” ¿Qué hago?
Hola, Quiero hacer llamadas desde mi Fono Claro Prepago y por cada número que marco, inclusive el 123, una contestadora me dice: "Lo sentimos, su número no se encuentra habilitado para hacer este tipo de llamadas" y ayer recargué. Llamo desde mi celular al 123 y no solucionan mi problema, solo cortan mi llamada. ¿A qué se debe que me salga ese mensaje cada vez que quiero hacer llamadas desde mi Fono Claro Prepago? ¿Cómo lo soluciono? Gracias.Resuelto10 milVistas0me gusta10Comentarios
No tengo internet (youtube facebook google)
Les cuento que hace un par de días el YouTube, google y Facebook se demoraban algo de 20 segundos en cargar Llamo a atención de claro vía telefónica y les pido ayuda sobre el asunto y nada, pero con el trascurso de las horas me doy cuenta que no tengo nada de internet/megas solo llamadas. Que podría ser el problema alguien que haya pasado por esto. Gracias Espero sus respuestasResuelto1,7 milVistas0me gusta2ComentariosProblemas con el internet fijo de Claro ¿qué hago?
Mi internet de 120 Mbps desde las 3 de la tarde en adelante la velocidad disminuye considerablemente llegando hasta menos de 10 Mbps y los domingos es peor. Me he comunicado explicando el problema los técnicos han venido en varias ocasiones a mi domicilio, cambiando el cable del postre a mi casa, cambio de módem, reinicio, actualizaciones pero el problema persiste. Siempre que llamo sugiero que por favor vengan en las tardes para que puedan ver el problema, me dicen está bien no se preocupe se comunicarán al día siguiente para confirmar la visita, pero luego cuando se comunican me dicen que solamente trabajan hasta la 1 de la tarde.Resuelto4,2 milVistas0me gusta5Comentarios
La señal WiFi de mi Router se desactiva cada 20 minutos más no la de cableado ¿qué hago?
Hola, mi router a diferencia de otros, funciona bien, tengo contratado el servicio de 20 mbps, pero en los últimos días el foco que marca la señal de wifi se está apagando cada 20 o 30 min, a veces menos lo cual obliga a acercarnos al módem y presionar 2 veces para prenderlo, esto me causa molestia por que nunca había sucedido y también me genera miedo a malograrlo, necesito ayuda, ya que siempre llamando al 123 nunca me contestan.Resuelto3,3 milVistas0me gusta2ComentariosTengo encendidos los datos pero no puedo navegar ¿Alguna recomendación?
Tengo encendidos los datos pero no puedo navegar ¿Alguna recomendación?Resuelto9,4 milVistas0me gusta6Comentarios
