Discusión del foro

Avatar de Mary2503
Mary2503
Aficionado
09-22-2020

¿Les funciona bien Claro Video?

Hola, por favor, ¿a alguien más le está fallando la aplicación Claro Video, o si alguien pudo solucionar un problema respecto a eso?😕 

  • Hola amiga,

     

    Lo que he hecho cuando no me ha funcionado Claro Video es desinstalar la app como veo que ya lo hiciste, lo que también hago es buscar la última actualización y si no tengo la reciente, lo actualizo, también intenta borrar el caché de la app y vuelve a probar y por último si estás usando la app desde tu cel intenta hacerlo desde una TV.

     

    Si con todos esos descartes aún no funciona, te sugiero que te comuniques al inbox del Facebook Claro para que puedan ayudar con el problema.

     

    ¡Suerte amiga! :robothappy:

  • Avatar de Waly98
    Waly98
    Principiante

    Asta ahora no e tenido problemas con el claro video. 

    Podrias reinstalarlo yo e tenido problemas asi con otras aplicaciones solo las reinstalo y ya. 

    • Avatar de Mary2503
      Mary2503
      Aficionado

      Ya lo desinstale y volví a instalar dos veces. 😕

  • Todo bien con claro video, podrías especificar que problema tienes

    • Avatar de Mary2503
      Mary2503
      Aficionado

      No me permite entrar, solo me sale error!!! 🥺

  • Hola amiga,

     

    Lo que he hecho cuando no me ha funcionado Claro Video es desinstalar la app como veo que ya lo hiciste, lo que también hago es buscar la última actualización y si no tengo la reciente, lo actualizo, también intenta borrar el caché de la app y vuelve a probar y por último si estás usando la app desde tu cel intenta hacerlo desde una TV.

     

    Si con todos esos descartes aún no funciona, te sugiero que te comuniques al inbox del Facebook Claro para que puedan ayudar con el problema.

     

    ¡Suerte amiga! :robothappy: