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Mi servicio 3 Play falló y me arruinó el partido
He estado todo día con problemas con el trío de internet, teléfono y cable. Como sabemos, los decodificadores de Claro dependen del internet y como presentan fallas, no he podido ver la TV, pero pensé, "ni hablar, no creo que falle el día del partido", pero Claro siempre sorprendiéndome lo hizo y comenzó a fallar. Nadie contesta en ninguno de los canales de atención, nadie da razón de nada. Son las 8:35pm y seguramente me perderé el partido por culpa de Claro, siendo un cliente que paga a tiempo el servicio. Nunca me olvidaré de este día.Resuelto1,3 milVistas2me gusta3Comentarios
¿Por qué mi internet está muy lento?
Tengo una velocidad de 100 en mi servicio de internet, pero parece de 30 porque está súper lento.Resuelto8,3 milVistas2me gusta3Comentarios
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de wifi?
Quiero cambiar mi contraseña y no sé cómo hacerlo.Resuelto3,4 milVistas2me gusta6Comentarios
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¿Por qué no me deja instalar/actualizar aplicaciones de Play Store?
Hola, tengo un problema, Hace casi 1 mes adquirí claro hogar 550G/20mgbs... Todo bien pero el único detalle es que hace 1 semana atrás aprox no me deja instalar o actualizar aplicaciones de Play Store. Solo queda una barra como queriendo instalar o actualizar. Pero de allí no pasa. Solo me sucede en PLAY STORE, lo demás esta normal, con internet. -Ya intente quitar e instalar PLAY STORE -He dejado un día para otro a ver si descargaba pero NADA... -He RESETEADO router varias veces.. -Lo mismo sucede a otro Android conectado (por lo que me hace pensar que es el router y no los dispositivos conectados). Espero alguna solución, o quizás desconozco algún término de servicio. Gracias :DResuelto4,4 milVistas2me gusta4Comentarios¿Por qué no puedo descargar aplicaciones con la conexión wifi de mi IFI?
Buenas. Tengo el router Huawei B612s y se me presenta el problema de que no puedo descargar ninguna app en el teléfono desde la conexión wifi, ya que se queda con aviso de "descarga pendiente", pero si uso datos puedo hacer la descarga sin problemas, incluso si uso otra red wifi. Primero asumí que podría ser problema del teléfono y también he restablecido el teléfono sin éxito. Tengo 3 celulares y en ninguno puedo descargar desde mi propia red WiFi, también restablecí el modem sin éxito. El problema es solo para descargar apps, puedo buscar en la Play Store e incluso navegar sin problemas. Entre pruebas hasta emulé Android en mi pc pero tampoco descarga, aclaro nuevamente que ya he verificado todas las configuraciones en los teléfonos. Al parecer esto estaría bloqueado por alguna configuración en el modem, ya que si me responde ping, pero al realizar un tracert no tengo respuesta de play.google.com (intente desde cmd y desde diagnostics del modem) Me he intentado comunicar con Claro sin éxito. ¿Alguna idea de si es posible configurar algo de mi lado mientras sigo esperando que conteste servicio de Claro? Santiago Felipe Ruiz AgredaResuelto4,4 milVistas2me gusta5Comentarios
