Quiero cambiar mi contraseña y no sé cómo hacerlo.
Hola Juancito-10
Te comento que puedes gestionarlo a través del aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI).
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el modelo de módem que te instalaron no se encuentra en la lista, lo que debes realizar es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Juancito-10 Una manera muy sencilla es a través de la aplicación Smart Home,la cual te permite cambiar tu mismo la contraseña de internet desde tu celular
Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:
Otra opción puede ser vía telefónica llamando para solicitar el cambio de clave al 123 desde un celular Claro
Espero que la info sea de tu ayuda, saludos!
Hola 🙋
Es muy fácil solo descargas mediante Play Store o App Store el aplicativo "Smart home" y dentro del aplicativo hay una sección que indica "soluciones" y te permitirá cambiar tu contraseña. Te adjunto foto ;)
Me sale "ups!! no logramos cargar el listado de redes"
MauricioCuayla, reinstala el aplicativo o elimina el cache y datos de almacenamiento del aplicativo. Vuelve a ingresar con tu cuenta Mi Claro.
Verifica que el aplicativo se encuentre actualizado. Algo muy importante es revisar si el modelo y marca del modem se encuentra en la tablita.
Hola Juancito,
En Claro hay una aoo donde puedes cambiar por ti mismo la contraseña, Claro Smart Home:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=es_PE&gl=US
Saludos.
Hola Juancito-10
Te comento que puedes gestionarlo a través del aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI).
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el modelo de módem que te instalaron no se encuentra en la lista, lo que debes realizar es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
